リアルタイムの業務でも可能ですか？

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依頼があるものから順次作業できます

お客様の作業によっては、待ったなしで逐次依頼がある作業もあるかと思います。そのようなリアルタイムの業務でも弊社では対応が可能です。
紙ベースのものをWebサイトに登録、画像として作成など様々な方法での対応を行っております。
ただし、リアルタイムで行う場合でも、ご依頼の前に下記の点にご注意いただく必要もございます。

トラブル発生の対応について

弊社で対応してきている中で、しばしば問題となりましたのが、トラブルが発生した場合の対処です。このような作業は通常はお客様でご用意されたシステムに登録することがほとんどですが、システムのトラブルなどにより作業ができなくなったことがございます。
作業依頼はリアルタイムで届きますが、肝心の作業ができない状況になっている状態です。
このような時にどのような対応をするべきかなどのご相談をさせて頂く必要がございます。

作業内容について

ご依頼されたい作業内容が明確化しているかが、対応可否のポイントにもなります。このため、お見積りやご依頼のタイミングで弊社で作業内容を精査し、必要であればご提案も交えてお見積りなどを提出しております。

作業報告の仕方について

弊社では独自で開発したWebシステムを使って、作業報告をリアルタイムでお知らせする仕組みを用意しています。通常はお客様のご用意しているシステムに登録するので、そのシステムで確認することで弊社の進捗状況が分かることありますが、状況に応じて、このような仕組みにて浸食状況をお知らせすることも可能です。また一定期間後にまとめて報告することも可能です。

[事例:データ入力代行業務【基本事項】]